Inventco Netmedia

Viral Berbeda dengan Spam

admin — Tue, 04 Nov 2008 06:06:17 +0000

Plurk sebagai realtime media, beberapa hari lalu terjadi kekesalan bagi beberapa orang menerima sebaran email dari Axe. Untuk apa sih Axe kirim-kirim seperti ini. Mereka pun bertanya darimana Axe mendapatkan alamat email mereka. Memang, apa yang dilakukan brand Axe dengan menyebar email kepada orang-orang secara asal ini bukanlah viral. Ini jelas-jelas spam. Tak berbeda dengan apa yang dilakukan para penjual Cailis, Viagra, atau MLMonline.

Memang ini bukan salahnya si AXE Terkadang pihak advertising agency sendiri masih salah kaprah dengan istilah viral. Viral itu proses, dan bukan media. Mereka sering ‘menjual’ ke kliennya, berargumen kalau viral itu berbiaya murah. Tinggal sebarkan via email atau milis, nanti pasti penerima email akan mengklik tautan dan masuk ke situs sibrand. Kalau 1-2 tahun lalu mungkin hal itu masih berlaku. Sekarang konsumen kan sudah cerdas. Semakin banyak pengirim serupa seperti itu, semakin banyak pula email yang masuk ke tempat sampah.

Viral bukan sekedar mengirim email belaka. Yang pertama harus diperhatikan, akan dikirim ke alamat email mana saja dan apakah si penerima sudah menyatakan kesediaannya untuk menerima email seperti itu. Apakah database alamat email itu didapat dengan membelinya dari pihak ketiga? Perlu ditanyakan lebih dahulu ke pihak ketiga ini, bagaimana metode mereka mengumpulkan alamat email.

Bisa jadi mereka hanya sekedar mengumpulkan alamat email kontak dari setiap blog atau milis saja. Mereka tidak menanyakan ulang ke pemilik email bersangkutan tentang kesediaan mereka menerima informasi iklan baik dari pihak ketiga itu maupun dari pihak lain yang bekerja sama dengan pihak ketiga itu. Kalau tidak ada proses ini, apa yang mereka lakukan adalah harvesting, dan ini adalah kegiatan yang melanggar privacy pemilik email.

Lalu, bagaimana caranya brand bisa mendapatkan data email yang valid dan tidak berefek spam? Banyak caranya. Misalnya, bila brand selalu melakukan kegiatan below the line, manfaatkan ini untuk mendapatkan pula alamat email target. Pastikan juga pemilik email setuju untuk berlangganan pesan dari brand baik itu dalam format surat, email, ataupun SMS. Jika mereka tidak setuju, hargai pendapat mereka, dan langsung coret data mereka dari database.

Cara lainnya, adalah dengan melakukan inisiasi awal memasang iklan besar-besaran dengan iming-iming hadiah. Saat pengunjung mendaftar dan berpartisipasi dalam kuis atau permainan yang disediakan oleh situs brand, sediakan opsi serupa seperti di atas. Berikan juga fasilitas agar pengunjung bisa keluar sewaktu-waktu dari database. Cara ini memang mahal di awal, namun akan menjadi lebih murah saat kampanye brand berlanjut di kemudian hari, karena upaya brand untuk mengakuisis pengunjung baru semakin sedikit.

Kalau merunut teori New Wave Marketing-nya Hermawan Kartajaya, pemilik brand harus terlebih dahulu melakukan tahapan confirming. Brand sebaiknya mengecek terlebih dahulu apakah si pemilik email sudi menerima email tersebut. Kalau si pemilik email merasa isi email itu tidak relevan dengannya, ia tentu akan menolak. Jika ini dipaksakan, maka yang dilakukan brand hanyalah kegiatan spam belaka.

Menyebarkan informasi tentang situs suatu brand melalui email tidak lantas bisa disebut sebagai viral.Viral itu sebuah proses dimana orang membicarakannya di ranah online, entah itu di blog, forum, jejaring sosial, dll. Sekarang caranya, adalah bagaimana men-trigger sehingga pembicaraan itu muncul, dan terjadi secara positif. Apa yang dilakukan Axe kemarin (serta banyak brand lainnya mungkin) memang menjadi pembicaraan tapi efek yang ditimbulkan negatif.

Jadi, mohon demi kebaikan brand Anda juga, pastikan advertising agency yang mengelola brand Anda tahu bedanya antara viral dan spam. Kalau mereka nggak mengerti, mungkin Anda harus cari pihak lain yang bisa membantu Anda.

Source : http://media-ide.bajingloncat.com

About Inventco Netmedia

“The Internet” has become one of the hottest buzzwords in companies of all sizes, in countries around the world. By combining in strategy, marketing and technology, you can get many benefits by using online media. Our experience and track record in online marketing communication increases the success probability of any given project and operations. Inventco will design, develop and support custom internet solutions to meet your exact business needs and goals.

Membentuk Personal Online Branding

admin — Mon, 20 Oct 2008 06:18:23 +0000

MELETAKAN BRAND DIBARISAN DEPAN

Pastikan pada saat pertama kali pengunjung memasuki situs/blog Anda, mereka akan langsung mengetahui siapa dan apa Anda. Penggunaan title dan description yang ‘ngena’ akan membantu keberhasilan hal tersebut. Jika perlu bisa ditambahan animasi atau gambar yang ada unsur slogan menariknya.

UTAMAKAN UNTUK LEBIH SERING MENJELASKAN ‘APA YANG ANDA LAKUKAN’ BUKAN ‘SIAPA ANDA’

Tulis yang anda lakukan, meski hal itu hanya kegiatan sehari-hari. Namun tentu dengan keunggulan yang ada pada diri anda.

GAK PERLU SEMBUNYIKAN IDENTITAS

Jangan takut jika apa yang kita lakukan adalah benar. Jika ingin branding kita perlu mempublikasikan sosok pribadi yang sebenarnya. Nama lengkap, email, alamat, id YM, dll … gak perlu disembunyikan.

JANGAN MINDER, AKUI SAJA ANDA SEORANG SELEB TANPA PERLU PENGAKUAN PUBLIK

Maksud disini untuk membentuk pribadi yang siap mental jika menjadi ‘besar’ nanti. Acuhkan saja jika ada orang protes atau bilang Anda seleb-wannabe. Justru itu yang akan memicu Anda untuk mempercepat proses mewujudkan impian menjadi seorang yang besar.

GUNAKAN BAHASA SEORANG BIJAKSANA

Bukan berarti Anda harus menggunakan bahasa pujangga ataupun bahasa jurnalistik. Mengalir saja apa ada. Selama Anda seorang yang mengerti etika dan sopan santun, Anda tau batasan-batasan penggunaan kata untuk menghindari seseorang atau sekelompok orang tersinggung.

VISUAL ELEMENT

Selain dari tatanan bahasa yang baik dan sopan pada setiap penulisan isi blog, tampilan desain secara keseluruhan juga akan membantu pembentukan image.

JADIKAN ONE STOP DESTINATION

Jika blog Anda mengenai handphone, tak hanya tulisan atau artikel mengenai handphone. Ada juga forum mengenai handphone, poster handphone, download ringtone, wallpaper, sms gratis, listing harga handphone, dll.

MAKSIMALKAN FITUR EMAIL NEWSLETTER

Sudah banyak situs yang menawarkan jasa subscribing newsletter buat para pengunjung blog. Namun sayangnya kita tidak dapat mengoptimalkan fungsi tersebut karena database subscriber tersimpan pada server pengelola fitur (seperti feedburner). Bagaimana jika Anda membuat sendiri fitur tersebut. Segala informasi dapat Anda kirimkan kepada para pelanggan blog Anda sewaktu-waktu, tidak terbatas pada update berita terbaru saja.

SERIUS DALAM SOSIALISASI JEJARING

Kalau sudah join jejaring sosial maupun forum-forum, jangan cuma menjadi member pasif. Usahakan untuk aktif. Siapkan juga waktu untuk sesekali mengunjungi blog orang lain, terutama mereka yang sering mengunjungi blog Anda.

Source :

http://www.websitemarketingplan.com

http://www.brokencode.biz

About Inventco Netmedia

Evolusi “search engines” dan “online branding”

admin — Thu, 02 Oct 2008 05:57:29 +0000

(Artikel ini juga dipublikasikan di majalah BranDNA)

Selama ini sering mendengar bahwa Internet menyediakan arena kompetisi yang relatif seimbang antara perusahaan besar dengan perusahaan kecil. Internet juga menyediakan sarana promosi dan penjualan 24 jam tanpa batas-batas negara dengan biaya rendah. Karena itu, beratus ribu atau malah jutaan individu memutuskan mendirikan usaha di Internet. Mereka yang tanpa latar belakang bisnis, umumnya percaya bahwa dalam dunia Internet, aturan-aturan untuk sukses secara konvensional, seperti branding dan marketing, tidak penting. Apakah pendapat tersebut benar?

Untuk menjawab pertanyaan tersebut, kita hendaknya mengetahui bagaimana situs web mendapatkan pengunjung. Dalam hal ini, peranan search engines (situs pencari) seperti Google,Yahoo!, dan MSN sangat besar. Sekitar 60-70% dari pengunjung menemukan situs web yang mereka inginkan melalui search engines. Pentingnya peranan search engines ini terutama dirasakan oleh perusahaan-perusahaan kecil yang tidak mampu menyediakan dana besar untuk membeli iklanonline. Karena itu, untuk menjamin keberhasilan suatu usaha kecil, posisi situs web di hasil pencarian search engines sangat menentukan mati hidupnya usaha tersebut.

Pada awal-awal masa Internet, kecanggihan search engines yang dominan saat itu seperti Altavistadan Excite masih sebatas mencari keywords yang dianggap penting dalam suatu dokumen dan memberikan ranking hasil pencarian berdasarkan kualitas dan kuantitas keywords yang terdapat di dalam dokumen tersebut. Misalnya bila Anda memiliki situs web yang menjual komputer, maka untuk mendapatkan ranking tinggi di halaman pencarian search engines, Anda harus mengulangi kata-kata ‘computer’ atau ‘computers’ sebanyak mungkin dalam dokumen situs web Anda. Bila perlu, nama domain dan nama perusahaan seperti sellcomputers.com amat membantu karena nama domain mendapatkan bobot yang sangat tinggi dan penentuan ranking.

Pada tahap ini, peranan kata-kata generik yang mencerminkan produk yang dijual sangat dominan. Para wirausahawan Internet lebih tertarik membeli nama domain dan membentuk nama perusahaan sesuai produk yang dijual. Mau menjual buku? Beli books.com. Mau menjual sepatu? Belishoes.com. Jual kaus? Tshirts.com. Nama domain yang generik menggantikan fungsi brand. Sengitnya perebutan nama domain tersebut membuat nama domain business.com dijual seharga US$7.5 juta dollar pada tahun 1997. Paradigma tersebut jelas-jelas bertentangan dengan teoribranding yang mengutamakan pemberian nama usaha yang berpotensi membentuk brand associations yang unique, strong, dan favorable, sementara nama generik sulit membentuk identitas yang unik. Di sini, peran brand awareness digantikan oleh posisi di search engines dan brand associations identik dengan nama domain.

Berdasarkan hasil studi online consumer behaviour, umumnya para pencari informasi pasti akan mengunjungi situs yang tertampil di halaman pertama search engines dan hampir tidak pernah melewati halaman ketiga. Bila 1 halaman memuat 10 situs web (jumlah yang umum), maka mendapatkan ranking 30 besar untuk keywords yang ditarget adalah keharusan. Ketatnya kompetisi keywords ini mendorong banyak pemilik situs web (atau disebut juga sebagai webmaster) mencoba cara-cara promosi yang mengarah ke bentuk kecurangan untuk mendapatkan ranking yang tinggi. Contoh yang umum adalah dengan mengulang-ulang sebanyak mungkin keywords yang dianggap populer di situs web mereka, walau keywords tersebut mungkin tidak berkaitan dengan produk yang dijual di sana. Bentuk-bentuk kecurangan yang disebut dengan search engine spamming itu membuat kualitas hasil pencarian menjadi turun.

Kekurangan tersebut memberikan kesempatan munculnya search engines generasi kedua yang lebih canggih seperti Hotbot dan Northern Light. Hotbot, misalnya, tidak semata-mata menganalisakeywords dalam situs web, tapi juga seberapa sering pengunjung meng-klik dan seberapa lama mereka menghabiskan waktu di situs tersebut. Analisa tersebut menjadikan hasil pencarian lebih berkualitas. Pada periode ini, situs-situs web yang berkualitas mulai menciptakan jurang yang lebar dengan situs web yang hanya mengandalkan keywords, walau lubang untuk spamming bukannya tertutup sama sekali. Para webmaster yang ‘kreatif’ menciptakan program yang bisa berpura-pura mengunjungi situs webnya sendiri dan memberi kesan kalau situs tersebut sering dikunjungi. Dengan demikian, ranking situs web tersebut akan naik di Hotbot.

Kelemahan itu kemudian disempurnakan oleh Google yang memakai sistem PageRank. Lewat sistem tersebut, ranking sebuah halaman web lebih ditentukan oleh berapa jumlah referensi yang diterima situs web tersebut (dalam bentuk link yang masuk ke situs tersebut). Perubahan kriteria ranking tersebut membuat upaya-upaya spamming menjadi lebih sulit. Dalam dua tahun terakhir ini, Google menyempurnakan terus menerus proses penentuan rankingnya dan pada saat ini, dengan analisa statistik dari data-data historis yang tersimpan di database-nya, Google lebih mudah lagi menentukan situs web yang melakukan spamming. Strategi Google untuk memasukkan lebih banyak faktor eksternal (di luar keywords) ke dalam kriteria penentuan ranking tersebut juga mulai diikuti oleh Yahoo! dan MSN.

Apa yang dilakukan oleh ketiga search engines paling populer tersebut secara tidak langsung meningkatkan nilai branding di Internet. Dengan berkurangnya spamming, ketergantungan terhadapsearch engines semakin berkurang. Pemilik situs web harus berkerja keras membangun brand awareness dan brand loyalty untuk mendapatkan pengunjung setia bila ingin usahanya tetap berjalan.

Selain semakin canggihnya search engines, masalah security dan privacy di Internet juga menyadarkan orang-orang pentingnya branding di Internet. Berita-berita tentang situs web kecil yang tidak bertanggung jawab dan keamanan pemakaian kartu kredit membuat mayoritas konsumen onlinehanya berani mempercayakan data-data mereka kepada situs web yang memiliki reputasi yang bagus. Brand yang baik memegang peranan besar di sini karena berfungsi sebagai signal untuk membedakan situs web yang dipercaya dan tidak. Brand yang baik di Internet menurunkan search costs pengguna karena mereka tidak perlu mengingat ribuan nama domain lain yang menawarkan produk yang sama. Brand yg memiliki asosiasi dengan kemudahan, keamanan, kelengkapan, dan pelayanan yang baik telah menjadi permata yang semakin dicari di Internet.

Evolusi search engines jelas memiliki pengaruh yang sangat besar terhadap evolusi branding di Internet. Kecanggihan search engines berbanding lurus dengan pentingnya branding dalam upaya membedakan antara situs web yang bermutu dan yang tidak. Memang, saat ini masih ada beberapawebmasters yang tetap bisa mendapatkan keuntungan yang layak lewat praktek spamming yang lebih canggih. Namun, jumlah tersebut terus berkurang. Masa-masa keemasan pemberian nama generik juga sudah lewat. Beberapa nama domain yang generik seperti hollywood.com ataunews.com tetap dikenal, tapi itu disebabkan karena situs tersebut menawarkan value propositionsyang baik, dan bukan karena namanya. Untuk berhasil secara jangka panjang di bisnis online, sekarang kita harus kembali pada business fundamentals yang sama dengan perusahaan offline, termasuk dalam hal branding.

Pendapat bahwa Internet menyediakan arena pertarungan yang seimbang antara perusahaan besar dan kecil sudah tidak 100% benar lagi. Sifat Internet yang online 24 jam dan nirbatas memang menjanjikan peluang yang besar, namun pada saat bersamaan juga menjanjikan kompetisi yang sengit. Dalam upaya menghindari kompetisi sengit tersebut, upaya membangun brand awarenessdengan upaya pemasaran yang baik semakin dibutuhkan. Demikian juga dengan menawarkan value propositions yang bermanfaat buat konsumen untuk menciptakan brand associations yang unique,strong, dan favorable untuk membangun repeat visits. Semua itu hanya bisa terwujud lewat upaya-upaya branding yang konsisten.

Google, eBay, Yahoo!, MSN, Craigslist, Expedia, Monsters, CNET, dan Amazon adalah bukti-bukti keberhasilan kerja keras branding yang konsisten di Internet. Dan bagaimana dengan nasibbusiness.com yang memiliki nama domain generik termahal dalam sejarah? Sampai sejauh ini, situs tersebut belum pernah berhasil menembus posisi 100 besar perusahaan online dunia.

Evolusi branding di Internet ini masih terus berlanjut. Perkembangan situs-situs Web 2.0 seperti Flickr, MySpace, dan YouTube mulai mengarahkan upaya branding yang tidak cuma didasarkan atas aspek fungsional belaka, tapi juga emosional dan sosial. Mari kita tunggu perkembangan berikutnya.

About Inventco Netmedia

Mengenal Lebih Jauh Online Branding

admin — Mon, 15 Sep 2008 05:27:36 +0000

Mengapa Detik.com lebih populer dari pada kompas online ?

Mengapa Google.com lebih disukai dibandingkan Yahoo.com ?

Meski hanya data statistic Google lebih banyak digunakan namun sampai saat ini tidak ada informasi yang menjelaskan bahwa Google jauh lebih canggih daripada Yahoo bukan? Itulah Online Branding!Online branding bukanlah sebuah tehnik website, namun lebih kepada tehnik mengubah mindset tentang nama atau produk kita. Sebaik apapun produk yang kita tawarkan belum tentu akan meledak di pasaran jika kita tidak bisa membrandingkannya dengan baik.

Online branding sama sekali tidak sama dengan tehnik marketing lainya. Jika SEO dan SEM lebih cenderung mengutamakan pengetahuan tehnik, maka online branding benar benar membutuhkan kelihaian internet marketing dalam hal engaging customer.

Secara singkat online branding dapat diartikan sebagai tingkat pemahaman dan keloyalan customer terhadap perusahaan anda. Definisi ini tidak bisa dicapai dalam waktu yang singkat, namun diperlukan beberapa langkah yang benar benar terkonsep dengan matang.

Tips untuk meningkatkan online branding anda :
1. Carilah Niche dan ceruk pasar yang benar benar unik
2. Tingkatkan perhatian lebih kepada customer anda
3. Berikan komunikasi 2 arah
4. Berikan sesuatu yang beda
5. Selalu perbaiki dan update produk anda

Keuntungan online branding untuk perusahaan adalah terciptanya efek dari BUZZ marketing. Bahkan ketika kegiatan marketing dihentikan sama sekali, produk anda masih jadi pembicaraan di masyarakat sebagai salah satu produk yang direkomendasikan.

About Inventco Netmedia

SEO dan SEM Teknik Terefektif dalam e-Business??

admin — Tue, 26 Aug 2008 05:38:52 +0000

Teknik SEO dan SEM terbukti sebagai teknik yang efektif untuk menarik trafik dan menaikkan posisi kita dalam search engine, apalagi jika menggunakan keyword yang tepat. Kita mendapatkan niche market dan juga namun targeted visitor.

Dengan tehnik SEO kita mampu menempatkan website kita di halaman pertama hasil pencarian search engine, dengan keyword tertentu.

Satu tingkat diatas tehnik SEO, Program paid Inclusion pada Search Engine Marketing, mampu membidik wilayah geografi calon customer dengan lebih spesifik. Dengan pembatasan pembatasan wilayah advertising per negara, kota, tentunya akan sangat menghemat cost online advertising.

Namun kalau kita telaah lebih lanjut, apakah kedua tehnik diatas akan mampu membawa ke puncak kesuksesan bisnis online kita ? Belum tentu! Dalam dunia internet marketing, trafik yang tinggi bukan lah satu satunya penentu keberhasilan sebuah website.

Internet marketing bukanlah sekedar mendatangkan trafik sebanyak banyaknya ke website kita. Namun dibutuhkan juga peran Online Public Relations dan Online Branding. Dimana kita mampu mengelola trafik yang ada dengan semaksimal mungkin, untuk meningkatkan angka penjualan (sales).

About Inventco Netmedia

Dilematis Blog Korporat

admin — Tue, 12 Aug 2008 04:49:02 +0000

Dilema memiliki blog bagi korporat masih banyak sekali dipergunjingkan bagi praktisi bisnis. Ada yang bilang hanya menjadi media online tambahan bagi official web, ada juga uang menganggap suatu media yang dapat menginformasikan sekaligus mengedukasi bagi sebuah produk atau pelayanan.

Dalam dunia blog yang menganut Web 2.0, memang pengunjung dapat langsung memberi komentar baik dan buruk, hal ini tidak dibatasi. Oleh karena itu, blog korporat bisa menjadi pedang bermata dua, bisa merugikan atau menguntungkan.

Lalu kira-kira apa yang harus dipersiapkan agar blog dapat menjadi media online yang positif di mata korporat dan juga di mata konsumen ?

1. Jujur. Karena hal ini yang akan menjadikan blog anda diterima oleh siapapun

2. Bahasa yang ringan dan mudah dimengerti

3. Meski tujuan blog adalah berpromosi, namun jangan serta merta selalu mengiklankan produk atau jasa yang dijual

4. Tetap bijak meski akan ada saja hujatan atau komentar negatif yang masuk, percayalah ada yang menghujat ada juga yang membela

5. Moderasi dan approve setiap komentar yang masuk dan segeralah meresponnya.

6. Jangan pernah selalu memperlihatkan kesempurnaan, karena hal tersebut akan memancing komentar yang berlebihan bagi konsumen atau pengunjung jika tidak sesuai dengan kenyataan

7. Di dunia online kita tidak bisa menghalangi adanya hacker. Tapi jangan kuatir asal kita punya back up, dan tetap percaya bahwa blog kita selalu dinantikan oleh pengunjung setia kita

So… keputusan ada di tangan Anda. Mulailah membangun blog korporat, dan manfaatkan berkomunikasi dengan pengunjung blog anda.

About Inventco Netmedia

HEADLINES = Nyawa-nya Promosi

admin — Sun, 27 Jul 2008 09:05:38 +0000

Banyak dari kita (termasuk saya) selalu bertanya-tanya “apasih yang membedakan promosi yang bagus dengan yang buruk ?”

Tentunya HASILNYA!

Nah, pertanyaan kedua adalah “apa yang menentukan hasil ini?”

Kalau orang periklanan menyebutnya adcopy atau copywriter. Kita mungkin belum tahu betapa mahalnya keahlian penulis copywriter ini. Yang jelas cukup mahal, karena yang dia tulis sangat-sangat menentukan berhasil tidaknya promosi penjualan. Tapi jangan kuatir kok, kita bisa mempelajarinya pelan-pelan. Bukannya kita setiap waktu selalu berbicara? Nah dari situlah kita akan belajar.

Oke saya tekankan lagi bahwa “Adcopy bisa dipelajari”. Yang pertama perlu diperhatikan dan sangat berharga untuk dikuasai adalah baris pertama kalimat promosi (judul/headlines).

Misal saja jika kita ingin membeli buku atau koran, tentunya kita akan tergerak dari judul buku atau headlines koran tersebut bukan?

Nah dari judul berikut, mana yang membuat Anda tergerak untuk membeli:

* Cara Menguasai Blog
* Cara Menggunakan Blog
* Bagaimana Membuat Blog

Fokus headlines yang memberi hasil berbeda pada benefit yang akan diperoleh pembaca yang menjadi target promosi.

Tentu saja promosi tidak hanya terdiri dari satu headlines. Kalimat-kalimat berikutnya juga akan sangat menentukan. Namun, headlines lah yang membuat prospek atau calon pelanggan ingin terus membaca baris-baris promosi dan tergerak untuk membeli.

Bagaimana kita tahu kalau headlines yang kita buat memberi hasil positif? Mudah saja. Kita dapat menggunakan ad tracker untuk melihat ROI (Return On Investment) masing-masing promosi yang kita buat. Kalau kita memiliki situs sendiri dan hendak melakukan tracking terhadap promosi Google Adwords, kita dapat menggunakan alat tracking yang disediakan oleh Google.

About Inventco Netmedia

Corporate Blog (Blog Korporat) Siapa Takut ?

admin — Fri, 25 Jul 2008 20:32:03 +0000

Aktivitas nge-Blog atau yang sering disebut blogging bukan lagi sekedar menulis hal-hal yang bersifat pribadi di dunia online. Efektivitas dan eksistensi blog telah menjadi bagian dalam dunia bisnis dan perusahaan (korporat) yang mengharapkan sarana media komunikasi online untuk menjaring potential customer, loyal customer, branding, bahkan blog dapat juga digunakan untuk media “merehabilitasi” suatu produk tertentu yang sedang mengalami rumor negatif.

Dalam era marketing komunikasi yang mementingkan hubungan antara perusahaan dan konsumen untuk membangun loyalitas, blog merupakan media online yang dapat menjadi alat (yang manjur) untuk mencapai tujuan tersebut.

Salah satu blog perusahaan yang paling terkenal di jagad per-internet-an adalah Google Official Blog yang menjadi salah satu dari 50 blog yang paling banyak dikunjungi menurut versi Technorati. Blog tersebut menjadi salah satu sarana komunikasi Google dengan para developer dan “fans”-nya. Melalui blog itu, para Google team membahas apa-apa yang sedang mereka kerjakan yang sekaligus menjadi sarana untuk mendapatkan umpan balik dari pasar.

Perusahaan yang menggunakan blog adalah tak terbatas hanya perusahaan TI saja. Perusahaan—perusahaan yang tak berbasis TI pun mulai menggunakan blog untuk memberikan pandangan, opini, membangun citra positif dan membangun keterlibatan kepada pihak manapun dan siapapun. Sebut saja Walmart, McDonald, Nike, dll yang memanfaatkan blog secara serius. Dan Masih banyak lagi perusahaan Fortune 500 yang memanfaatkan blog dalam komunikasi mereka.

Menurut saya sekaranglah saatnya perusahaan-perusahaan di Indonesia mulai melirik media blog dalam mengkomunikasikan bisnis mereka.

Siapkah perusahaan Anda melangkah lebih maju (dengan blog) ?

About Inventco Netmedia